Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

UAI Platform es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Servicio. Para ejercer tus derechos o realizar consultas, contáctanos en privacidad@uaiplatform.store.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de uso: misiones ejecutadas, agentes creados, consumo de créditos y tokens, registros de actividad.
• Datos de pago: gestionados por nuestros procesadores (Stripe, Mercado Pago). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión necesarios para la seguridad.
• Contenido: las instrucciones y el contenido que envías a los agentes de IA.

3. Finalidades y Base Legal

Tratamos tus datos para:

• Prestar y mantener el Servicio (ejecución del contrato).
• Procesar pagos y gestionar suscripciones (ejecución del contrato).
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude (interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales (obligación legal).
• Mejorar el producto y comunicarnos contigo (interés legítimo o consentimiento).

4. Compartición con Terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo en lo necesario para operar el Servicio:

• Proveedores de modelos de IA (p. ej. OpenAI, Anthropic) para procesar tus solicitudes.
• Procesadores de pago (Stripe, Mercado Pago) para gestionar las transacciones.
• Proveedores de infraestructura y hosting para alojar la aplicación y la base de datos.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. En tales casos aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, suprimimos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión («derecho al olvido»).
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@uaiplatform.store. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas y el control de acceso. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos lo contrario, los eliminaremos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@uaiplatform.store.