Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar UAI Platform (en adelante, «la Plataforma», «el Servicio» o «nosotros»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

UAI Platform es una plataforma de orquestación de agentes de inteligencia artificial que permite a los usuarios crear, configurar y ejecutar flujos de trabajo automatizados sobre modelos de lenguaje de terceros (incluyendo, entre otros, modelos de OpenAI y Anthropic). El Servicio se ofrece «tal cual» y podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a determinadas funciones debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Planes, Suscripciones y Pagos

Ofrecemos planes gratuitos y de pago (Essentials, Advanced y Professional). Las suscripciones de pago se procesan a través de proveedores externos (Stripe y/o Mercado Pago) y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa.

• Los precios se muestran en la moneda indicada en el momento de la contratación.
• El consumo de cómputo se mide en créditos asociados al uso de tokens de los modelos de IA.
• Cada plan incluye límites de uso (número de agentes, consultas por período y créditos) descritos en la página de precios.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado.

5. Derecho de Desistimiento y Reembolsos

Si resides en la Unión Europea, dispones de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la contratación sin necesidad de justificación. No obstante, al tratarse de un servicio digital, si solicitas el inicio inmediato de la prestación y consumes créditos durante dicho plazo, reconoces que pierdes el derecho de desistimiento sobre la parte ya consumida. Las solicitudes de reembolso se evalúan conforme a la legislación aplicable.

6. Uso Aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Generar o distribuir contenido dañino, difamatorio, de odio o que vulnere la privacidad de otros.
• Intentar vulnerar la seguridad, realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.
• Eludir los límites de uso de tu plan o revender el Servicio sin autorización.

7. Contenido Generado por IA

Los resultados generados por los agentes de IA pueden contener imprecisiones o errores. No garantizamos la exactitud, idoneidad ni adecuación de dichos resultados para un fin determinado. Eres responsable de revisar y validar cualquier contenido antes de utilizarlo, especialmente en contextos críticos.

8. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su código, marca y diseño son propiedad de UAI Platform o de sus licenciantes. Conservas la titularidad del contenido que introduces y de los resultados que generas, en la medida permitida por la ley y por los términos de los proveedores de modelos subyacentes.

9. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio consientes dicho tratamiento.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, UAI Platform no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por ti durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos. Tú puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Determinadas disposiciones (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad) sobrevivirán a la terminación.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción de operación de UAI Platform, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a legal@uaiplatform.store.